Política de privacidad y condiciones de acceso
Quiénes somos
NEXUSCONSULTINGONE LLC (en adelante, «nosotros») presta servicios de gestión de marcas en Amazon: publicidad, inventario, precios y análisis. Para ello usa una plataforma propia a la que el titular de una cuenta de Amazon (en adelante, «el cliente») nos da acceso.
Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre tus datos: oscar@nexusconsultingone.com.
Qué datos leemos de Amazon
De Seller Central, si el cliente lo autoriza: pedidos agregados por producto y día, stock e inventario en los almacenes de Amazon, precios y ofertas, tarifas, tráfico y conversión, informes de Brand Analytics y datos de Subscribe & Save.
De Amazon Ads, si el cliente lo autoriza: campañas, grupos de anuncios, keywords, segmentaciones, pujas, presupuestos e informes de rendimiento.
No leemos ni guardamos datos personales de los compradores (nombres, direcciones, teléfonos ni correos). Los informes que usamos no los contienen.
Para qué los usamos
Exclusivamente para prestar al cliente el servicio acordado: analizar sus ventas y su publicidad, controlar su stock y sus precios, y gestionar sus campañas. No usamos los datos de una marca para ninguna otra, no los vendemos y no los usamos para publicidad propia ni para entrenar modelos de terceros.
Qué podemos hacer en la cuenta del cliente
Con el permiso de publicidad podemos crear y modificar campañas, keywords, segmentaciones, pujas, presupuestos y negativos, a mano o mediante reglas automáticas acordadas con el cliente.
Con el permiso de Seller Central leemos datos; sólo modificamos precios si el cliente nos lo pide expresamente.
Todos los cambios que la plataforma hace en Amazon quedan registrados (qué, cuándo, antes y después) y se pueden revertir. Hay un límite diario de cambios automáticos: si se supera, la plataforma se detiene sola y nos avisa.
Dónde y cómo se guardan
Los datos se guardan en servidores de Fly.io en la Unión Europea (París) y en copias de seguridad cifradas en un almacenamiento privado (Tigris), con retención de hasta 90 días.
Los permisos que Amazon nos da (tokens de acceso) se guardan cifrados con AES-256-GCM, con la clave fuera de la base de datos. Todas las conexiones van cifradas (HTTPS).
El acceso a la plataforma es sólo por invitación, con cuenta de Google con verificación en dos pasos, y cada persona ve únicamente las marcas que se le han asignado.
Con quién se comparten
No cedemos ni vendemos datos a terceros. Sólo intervienen los proveedores técnicos necesarios para que la plataforma funcione —Fly.io (servidores), Tigris (copias de seguridad) y Google (inicio de sesión)—, que tratan los datos por cuenta nuestra y no pueden usarlos para otra cosa, y la propia Amazon, a través de sus APIs oficiales.
Cuánto tiempo se conservan, y cómo se borran
Mientras dure la relación con el cliente. El cliente puede retirar los permisos en cualquier momento desde Seller Central o desde la consola de publicidad de Amazon, o pidiéndonoslo.
Al desconectar una cuenta, su permiso se borra de inmediato. El resto de sus datos se borra en un plazo máximo de 30 días desde que el cliente lo pida, y desaparece de las copias de seguridad cuando éstas caducan (como máximo, 90 días).
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su corrección, su borrado, una copia en formato legible o que dejemos de tratarlos, escribiendo a oscar@nexusconsultingone.com. Si consideras que no hemos atendido tu petición, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
Incidentes de seguridad
Si detectamos un acceso no autorizado a datos de un cliente, se lo comunicaremos sin demora —y a Amazon, en los plazos que exigen sus políticas para desarrolladores—, con lo que sabemos y las medidas tomadas.
Cambios en esta política
Versión 2026-09-29. Si cambiamos algo importante, lo indicaremos aquí con una nueva versión y pediremos de nuevo la aceptación al conectar.
Condiciones de acceso
Al conectar la cuenta de Amazon, el cliente autoriza a NEXUSCONSULTINGONE LLC a acceder a ella y a gestionarla en los términos de esta política, y confirma que tiene permiso para darnos ese acceso. El acceso se puede retirar en cualquier momento.